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08.01.2025

馬來西亞馬來亞銀行透過 MAE Fintech 應用程式推出 Flexi 反詐騙功能 Money Lock

馬來亞銀行宣布,已在 MAE 應用程式上推出一項名為 Money Lock 的反詐騙安全功能,該功能允許客戶鎖定其選擇的儲蓄或活期帳戶中的資金,以防止「被數字訪問,從而保護資金免受網路詐騙者的侵害」。 有了這項額外的安全保障,客戶可以享受網路銀行的優勢,同時又不會損害他們的財務安心。 透過 Money Lock,客戶可以完全靈活地「決定其帳戶中的資金安全等級」。 他們可以選擇鎖定自己喜歡的金額,從「最低 10 令吉到最高帳戶中的可用餘額」。 客戶還可以輕鬆便捷地「直接從他們的 MAE 應用程式增加任何鎖定金額,無需支付任何費用,並且對啟動 Money Lock 的次數沒有限制」。 Syed Ahmad Taufik Albar表示,馬來西亞 Money Lock 的推出建立在馬來亞銀行新加坡分行「實施相同功能」成功的基礎之上,體現了馬來亞銀行集團致力於為該地區的客戶提高銀行安全性和保護的承諾。 馬來亞銀行憑藉Money Lock服務,成為馬來西亞首家允許客戶以數位方式鎖定其現有儲蓄和活期帳戶資金的銀行。 Money Lock增強了網路銀行的安全性,增強了客戶的信心,讓他們能夠安全無憂地進行網路銀行交易。客戶也將繼續從鎖定的資金中獲得相同的利息或收益率,作為其帳戶餘額的一部分。 為了解鎖資金或減少鎖定資金金額,客戶只需前往「全國任何馬來亞銀行 ATM 或分行進行快速驗證流程」。 採取此步驟是為了確保鎖定的資金「免受未經授權的存取」。驗證成功後,資金將立即「根據客戶的要求解鎖或減少」。 為了客戶的安全,鎖定的資金受到保護,「免受任何網路銀行和 ATM 活動的影響」。 鎖定的資金不能用於「線上轉帳、ATM提款、金融使用、帳單/信用卡/貸款支付、定期存款、常備指示等」等交易,從而為客戶增加了另一層保護。 為了在使用 Money Lock 時獲得不間斷的銀行體驗,我們敦促客戶進行仔細的財務規劃,“在啟用該功能之前,考慮即將到來的財務承諾並確保有足夠的資金用於必要的交易。” 為了減輕詐欺風險並保護客戶,馬來亞銀行“實施了各種措施打擊詐欺”,包括:

  • 使用 Secure2u 替換簡訊 OTP,有效篡改簡訊 TAC 欺詐
  • 限制每位客戶只能在一台裝置上存取網路銀行,從而阻止詐騙者透過未經授權的裝置存取客戶帳戶
  • 強制執行轉帳和支付限額增加的冷靜期,以及首次或在新設備上啟動 Secure2u
  • 僅允許透過馬來亞銀行 ATM 啟動 Secure2u,使客戶能夠對自己的銀行帳戶進行更嚴格的監管
  • 推出惡意軟體防護功能,這是 MAE 應用程式中嵌入的一項預防性安全措施,能夠偵測客戶裝置中的惡意軟體
  • 提供全天候反詐騙和客戶支援熱線,幫助那些懷疑自己被騙的人