Affirm ( NASDAQ: AFRM ), mạng lưới thanh toán trao quyền cho người tiêu dùng và giúp các nhà bán hàng thúc đẩy tăng trưởng, đã công bố nghiên cứu mới tiết lộ hành vi và tâm lý mua sắm của người tiêu dùng trước mùa lễ năm 2024, bao gồm sở thích ngày càng tăng đối với các lựa chọn tài trợ lãi suất 0% và mức độ tin tưởng của người Mỹ về lập ngân sách.
Khẳng định cuộc khảo sát 2.000 người Mỹ cho thấy rằng “gần một nửa số người được hỏi (48%) bị ảnh hưởng bởi việc có các tùy chọn lãi suất APR 0% khi đưa ra quyết định mua hàng”.
Những lợi ích hàng đầu mà người Mỹ nhận thấy từ hình thức tài trợ với lãi suất 0% “bao gồm tiết kiệm tiền lãi (28%), có khả năng chi trả cho những khoản mua lớn hơn (19%) và lập ngân sách dễ dàng hơn (17%)”.
Sở thích ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với hình thức tài trợ lãi suất 0% thể hiện rõ ở nhiều hạng mục khác nhau:
- Mua hàng lớn một lần: Hơn 40% người tiêu dùng (42%) có khả năng cân nhắc các ưu đãi lãi suất 0% cho các giao dịch mua hàng lớn như đồ nội thất hoặc thiết bị gia dụng, khiến đây trở thành yếu tố quan trọng trong việc quản lý các khoản chi tiêu lớn.
- Đồ điện tử: Gần 30% người tiêu dùng (28%) có xu hướng sử dụng các ưu đãi lãi suất 0% cho các sản phẩm điện tử, chẳng hạn như máy tính xách tay hoặc thiết bị di động, phản ánh sự chuyển dịch sang các tùy chọn thanh toán không tính lãi suất trên nhiều danh mục sản phẩm hơn.
- Những vật dụng thiết yếu hàng ngày: 25% người tiêu dùng coi ưu đãi lãi suất 0% là một công cụ hữu ích để mua các mặt hàng thiết yếu hàng ngày, chẳng hạn như hàng tạp hóa hoặc đồ dùng gia đình.
Sở thích của người tiêu dùng cũng khác nhau theo thế hệ "khi nói đến tài chính APR 0%. Những người trả lời GenZ (sinh từ năm 1997 đến năm 2006) có nhiều khả năng cân nhắc các ưu đãi APR 0% cho quần áo và phụ kiện".
So với các nhóm tuổi khác, thế hệ thiên niên kỷ (sinh từ năm 1981 đến năm 1996) “có nhiều khả năng lựa chọn ưu đãi lãi suất 0% khi mua du lịch và trải nghiệm”.
của Affirm cũng khám phá xem người tiêu dùng “cảm thấy thế nào và đang chuẩn bị ra sao cho mùa mua sắm lễ hội năm 2024”.
Bất chấp những lo ngại về môi trường kinh tế vĩ mô, phần lớn người Mỹ (70%) cho biết họ cảm thấy "tự tin hơn hoặc giống nhau về khả năng quản lý chi tiêu cho kỳ nghỉ năm nay so với năm ngoái. Người mua sắm GenZ báo cáo mức độ tự tin cao nhất trước mùa mua sắm cho kỳ nghỉ (50%), tiếp theo là người mua sắm thế hệ thiên niên kỷ (40%) và người mua sắm GenX , sinh từ năm 1965 đến 1980 (30%)".
Việc bắt đầu mua sắm sớm có thể là lý do khiến nhiều người tiêu dùng cảm thấy tự tin vào khả năng lập ngân sách và “quản lý tài chính trong mùa lễ này”.
Theo khảo sát của Affirm , 40% số người được hỏi cho biết "họ có kế hoạch bắt đầu mua sắm cho kỳ nghỉ lễ sớm hơn vào năm 2024".
Con số đó thậm chí còn cao hơn ở những người thuộc thế hệ GenZ và thế hệ thiên niên kỷ, với một trong hai người (50%) cho biết họ có kế hoạch "bắt đầu mua sắm vào đầu năm nay".
Tháng 9 sẽ là tháng quan trọng đối với nhiều người mua sắm trong kỳ nghỉ, “vì 50% thế hệ Z và gần một nửa thế hệ thiên niên kỷ (47%) có kế hoạch bắt đầu mua sắm cho kỳ nghỉ vào cuối tháng”.
Phương pháp khảo sát:
Cuộc khảo sát ngẫu nhiên này đối với 2.000 người dân Mỹ nói chung “được Affirm ủy quyền thực hiện từ ngày 20 tháng 6 đến ngày 24 tháng 6 năm 2024”.
Nghiên cứu này được thực hiện bởi công ty nghiên cứu thị trường Talker Research, với các thành viên trong nhóm “là thành viên của Hiệp hội nghiên cứu thị trường (MRS) và Hiệp hội nghiên cứu tiếp thị và ý kiến châu Âu (ESOMAR)”.
